DHL eCommerce Türkiye, dönüşümünün ilk yılında 145 milyon gönderi taşıdı. Şirket yeni transfer merkezi yatırımları ve filo büyümesini açıkladı.
DHL eCommerce Türkiye 145 Milyon Gönderiye Ulaştı… DHL eCommerce Türkiye, marka dönüşümünün ilk yılında 145 milyondan fazla gönderiyi alıcılarına ulaştırdığını açıkladı. Şirket, aynı dönemde yeni transfer merkezi yatırımları, filo büyümesi ve uluslararası gönderi çözümlerine yönelik çalışmalarını sürdürdü.
DHL eCommerce Türkiye’den Yeni Transfer Merkezi Yatırımları
Şirket, daha önce duyurduğu 250 milyon euroluk yatırım planı kapsamında İzmir ve Ankara’da kurulacak yeni transfer merkezleri için arsa satın alımlarını tamamladı.
Yeni tesislerin enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik kriterleri doğrultusunda geliştirilmesi planlanırken, projelerde güneş enerjisi sistemleri ve akıllı bina teknolojilerinin kullanılması hedefleniyor.
145 Milyon Gönderi ve Büyüyen Filo
DHL eCommerce Türkiye, son bir yılda Türkiye ve dünyanın 220’den fazla ülkesine yönelik operasyonlarında 145 milyondan fazla gönderi gerçekleştirdi.
Şirket, Ocak 2025’ten bu yana filosuna 420 yeni araç eklediğini açıklarken, yıl sonuna kadar 250 aracın daha hizmete alınmasının planlandığını duyurdu. Yeni yatırımlar arasında elektrikli araçların da yer alacağı belirtildi.
Uluslararası Gönderilerde Yeni Adımlar
DHL eCommerce Türkiye CEO’su Kağan Gündüz, marka dönüşümünün yalnızca isim değişikliğinden ibaret olmadığını belirterek operasyonel altyapı, müşteri deneyimi ve uluslararası hizmet ağında kapsamlı bir dönüşüm süreci yürüttüklerini söyledi.
Gündüz, DHL Express ile geliştirilen iş birliği sayesinde şubelerin uluslararası gönderi noktalarına dönüştürüldüğünü belirterek, müşterilerin yurt içi ve yurt dışı gönderilerini tek noktadan gerçekleştirebildiğini ifade etti.
Dijital Kanallara İlgi Arttı
Şirketin verilerine göre son bir yılda dijital asistan ve WhatsApp kanalları üzerinden 2,3 milyon chatbot görüşmesi ve 100 bini aşkın canlı destek hizmeti sunuldu.
DHL eCommerce Türkiye, önümüzdeki dönemde lojistik altyapısını güçlendirmeye ve Türkiye’nin bölgesel dağıtım merkezi olma hedefini destekleyecek yatırımlarına devam etmeyi planlıyor.
