Samko Otomotiv, Antalya’daki IVECO yetkili servis tecrübesini, 14.000 m² büyüklüğündeki İzmir tesisini hizmete açarak IVECO’nun satış sonrası hizmet ağını Ege bölgesine ulaştırıyor.
- 5 Kasım’da IVECO üst düzey yönetici kadrosunun katılımıyla düzenlenen törende, Samko Otomotiv ortaklarına bu önemli yatırımın açılışının anısına bir plaket sunuldu.
IVECO, güçlü iş ortaklarından Samko Otomotiv ile Ege Bölgesi’ndeki satış sonrası hizmetler ağını yeni bir yatırımla güçlendiriyor. Antalya’daki başarılı operasyonlarını takiben Samko Otomotiv, 14.000 m² alan üzerine kurulu yeni İzmir tesisini hizmete açarak, IVECO’nun Türkiye’deki satış sonrası hizmet ağını daha da genişletti.
Açılış töreni, IVECO’nun global ve ulusal üst düzey yöneticilerini İzmir’de bir araya getirdi. IVECO Asya, Avustralya ve Yeni Zelanda Bölge Başkanı Michael May, Iveco Asya Satış Sonrası Hizmetleri Direktörü Serkan Ayaz, IVECO Türkiye Genel Müdürü Hakkı Işınak, IVECO SAMKO Otomotiv Yetkilileri, IVECO iş ortakları ve çok sayıda IVECO müşterisi ve davetliler katıldı.
‘’Hedefimiz Müşterilerimizin Gönlünde Kalıcı Bir Güven Tesis Etmektir’’
Açılışta bir konuşma yapan IVECO SAMKO OTOMOTİV Yetkili Servisi Kurucu Ortağı Bilal Oktar, “Bugün burada, Samko Otomotiv ailesi olarak, İzmir IVECO Yetkili Servisimizin açılışını kutlamanın heyecanını ve gururunu birlikte yaşıyoruz. Bugün açılışını yaptığımız bu merkez, yalnızca İzmir’e değil, Ege bölgesinin tamamına değer katacak; müşterilerimize daha hızlı, daha güvenli ve daha profesyonel hizmet sunacak bir yapı olarak hayata geçiyor. Bu başarı bir ekip işidir. Başta kıymetli ortaklarım Selçuk Göçmez ve Nevzat Kaya’ya, her aşamada yanımda olan değerli yöneticilerime ve tüm Samko çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ayrıca destekleriyle yanımızda olan IVECO Türkiye ailesine ve bu yatırımın gerçekleşmesinde emeği geçen tüm paydaşlarımıza gönülden şükranlarımı sunuyorum” dedi.
“Bu Tesis, Türkiye’de Lojistiğin Geleceğine Verdiğimiz Önemin Göstergesidir’’
Bilal Oktar’ın ardından konuşma yapan IVECO Asya, Avustralya ve Yeni Zelanda Bölge Başkanı Michael May, İzmir’de bulunmaktan büyük bir mutluluk duyduğunu ifade etti. May konuşmasında özetle şunları söyledi. “Bu tesis, müşterilerimize olan bağlılığımızın ve Türkiye’de lojistiğin geleceğine verdiğimiz önemin açık bir göstergesidir. İzmir stratejik bir lojistik merkezidir ve bu yeni merkez ile tüm Ege Bölgesi’ndeki varlığımızı etkili bir şekilde sağlamlaştırıyoruz. Bu tesis, hafif, orta ve ağır ticari araçlarımızı kullanan tüm müşterilerimizin daha hızlı, daha kapsamlı ve tamamen güvenilir hizmet almasını sağlayacaktır. Bu yatırım, müşteri memnuniyetini önceliklendirme ve sürdürülebilir büyümeyi sağlama stratejimizin merkezinde yer almaktadır.”
“Amacımız net: Ege’deki IVECO Kullanıcılarına Hızlı ve Kapsamlı Hizmet Vermek’’
Bir diğer konuşmacı, IVECO Asya Satış Sonrası Hizmetleri Direktörü Serkan Ayaz ise IVECO’nun müşteri odaklı ve sürdürülebilir büyüme stratejisi açısından son derece önemli bir yatırımın açılışını kutladıklarını ifade ederek şunları anlattı.
“Satış Sonrası Hizmetler Direktörlüğü olarak biliyoruz ki ticari araç sektöründe güven, hız ve üstün hizmet kalitesi en büyük önceliğimizdir. Bu tesis, en son teknolojiyle donatılmış servis ekipmanları ve geniş yedek parça stoğu sayesinde bakımdan onarıma, orijinal yedek parça teminine kadar tüm IVECO markalı araçlara kapsamlı ve güvenilir hizmet sunacaktır. Amacımız çok açık; Ege Bölgesi’ndeki tüm IVECO kullanıcılarına daha hızlı, daha kapsamlı ve güvenilir hizmet sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımaktır. Bugün açılışını yaptığımız bu modern altyapı, IVECO markasının bölgedeki etkisini artıracak ve Samko’nun müşteri odaklı hizmet anlayışını geleceğe taşıyacak. Katılımınızla bize onur verdiğiniz için hepinize bir kez daha teşekkür ediyorum.”
Modern Altyapı, Üstün Hizmet Anlayışı
Lojistik ve taşımacılık açısından stratejik bir konuma sahip İzmir’de hayata geçirilen yeni tesis, 3.000 m² kapalı alana sahip olup, en son teknolojiyle donatılmış servis ekipmanları ve geniş yedek parça stoğuyla faaliyet gösterecek. Tesis, IVECO’nun hafif, orta ve ağır ticari araç segmentlerindeki tüm modellerine yönelik bakım, onarım ve orijinal yedek parça hizmeti sunacak.
