MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025’in ilk Yetkili Servisler Toplantısı’nı Ankara’da yaptı. Sektör analizi, yılın ikinci yarısına yönelik stratejiler ve ödül alan servisler açıklandı. İzmir EGEMAN, Elâzığ AYMAN ve Antalya MEÇİKOĞULLARI öne çıktı.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025 yılının ilk Yetkili Servisler Toplantısı’nı Ankara’da gerçekleştirdi. İki gün süren organizasyonda, sektörün ilk yarı performansı, ikinci yarıya ilişkin stratejiler ve hedefler masaya yatırıldı. Başarılı servisler ödüllerini alırken, şirketin üst düzey yöneticileri ekonomik tabloya dair önemli değerlendirmelerde bulundu.
Ankara’da 2025’in İlk Strateji Buluşması
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 24-25 Temmuz 2025 tarihlerinde Ankara’da Yetkili Servisler Toplantısı düzenledi. Toplantıda hem yılın ilk yarısına ilişkin performans analizi hem de yılın ikinci yarısına dair stratejik planlar ele alındı. Servis Değerlendirme ve Geliştirme Programı kapsamında ödüller de sahiplerini buldu.
B Tipi Yetkili Servisler kategorisinde İzmir EGEMAN birincilik kürsüsüne çıkarken, C Tipi Yetkili Servisler kategorisinde ise Elâzığ AYMAN ilk sırayı aldı. Müşteri Memnuniyeti kategorisinde ise Antalya MEÇİKOĞULLARI, art arda ikinci kez zirvede yer aldı.
“Sürdürülebilir Büyüme ve Verimlilik Odaklı Bir Dönem”
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, sektörün ilk yarı performansına dair şu değerlendirmeyi yaptı:
“2025’in ilk yarısı, finansal dengelerin yeniden kurulduğu, temkinli ancak kontrollü bir adaptasyon süreciyle şekillendi. Yüksek faiz oranları ve sıkı kredi koşulları, özellikle KOBİ ölçekli filoların alım kararlarını ertelemesine yol açtı. İlk çeyrekte yavaşlayan satışlar, ikinci çeyrekte lojistik ve inşaat sektörlerinden gelen talep artışıyla yeniden ivme kazandı.
Bu dönemi sürdürülebilir büyüme ve verimlilik odaklı bir geçiş süreci olarak tanımlıyoruz. Yılın ikinci yarısında faiz politikaları ve yatırım ortamındaki olası iyileşmelerin sektöre yön vereceğini düşünüyoruz.
Satış sonrası hizmetlerdeki yatırımlarımız, müşteri odaklı stratejilerimiz ve güçlü iş ortaklıklarımız sayesinde sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Ödül alan tüm servislerimizi tebrik ediyorum.”
“İlk Yarının Hedeflerini Aştık”
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal, satış sonrası hizmetlerde elde edilen başarıya vurgu yaptı:
“2025’in ilk yarısında düzenlediğimiz kampanyalar, hem bireysel hem ticari müşterilerden güçlü karşılık buldu. Bakım paketleri, yedek parça çözümleri ve servis sadakat programları müşteri bağlılığını artırdı, operasyonel hacmimizi büyüttü.
Müşteri memnuniyeti skorlarımız hedeflerimizi aştı. Bu sonuç, servis ağımıza yaptığımız yatırımların ve eğitim odaklı stratejimizin bir yansıması. Dijitalleşme, süreç iyileştirme ve kapasite artırımı sayesinde daha hızlı ve esnek bir yapıya ulaştık. Yılın ikinci yarısına da aynı motivasyonla giriyoruz.”
“Servis Ağı, Markamızın En Güçlü Rekabet Avantajı”
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Servis Ağı ve İş Geliştirme Müdürü Gamze Harmandalı, servis ağının stratejik önemini şu sözlerle ifade etti:
“2025’in ilk yarısında, servis ağımızın hem kapasitesini hem de hizmet kalitesini artırdık. İş ortaklarımızla birlikte müşterilerimize daha hızlı ve kaliteli hizmet sunduk. MAN olarak ‘ömür boyu iş ortaklığı’ vizyonu doğrultusunda, servis noktalarımızla ilişkilerimizi sadece ticari değil stratejik bir iş birliği olarak görüyoruz.
Dijital dönüşüm adımlarımızla birlikte esnek, çözüm odaklı ve sürdürülebilir bir yapıya ulaştık. Bu güçlü iş birliği ağı, markamızın en önemli rekabet avantajlarından biri olmaya devam edecek.”
- 2025’in İlk Yarısının Şampiyonları
- B Tipi Yetkili Servisler:
- 1. İzmir EGEMAN,
- 2. İzmir AVOS,
- 3. Antalya MEÇİKOĞULLARI
- C Tipi Yetkili Servisler:
- 1. Elâzığ AYMAN
- Müşteri Memnuniyeti:
- 1. Antalya MEÇİKOĞULLARI (üst üste ikinci kez)
